Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 13/10/2026
1. Cosa sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web. Servono a migliorare l'esperienza di navigazione, ricordare le preferenze e raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito.
2. Titolare del Trattamento
Gabriele Ferrari
P.IVA: IT03615520362
Email: privacy@smartchatassistant.com
3. Cookie Utilizzati
3.1 Cookie Tecnici (Essenziali)
Questi cookie sono necessari per il funzionamento della Piattaforma e non possono essere disattivati.
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Sessione utente e autenticazione | Sessione |
| csrf_token | Protezione contro attacchi CSRF | Sessione |
| public_lang | Preferenza lingua per pagine pubbliche | 1 anno |
3.2 Cookie Funzionali
Questi cookie permettono di ricordare le preferenze dell'utente.
| Nome | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| user_locale | Preferenza lingua dell'interfaccia | Sessione |
3.3 Cookie di Terze Parti
La Piattaforma può utilizzare servizi di terze parti che impostano i propri cookie:
| Servizio | Finalità | Informativa |
|---|---|---|
| Google Fonts | Caricamento font tipografici | Privacy Google |
| Stripe | Gestione pagamenti sicuri | Privacy Stripe |
| Google OAuth | Autenticazione tramite Google | Privacy Google |
4. Cookie del Widget Chat
Il widget chat integrato nei siti dei nostri utenti utilizza:
- localStorage (session_id): per mantenere la continuità della conversazione. Non è un cookie ma uno storage locale del browser.
- localStorage (consent): per memorizzare il consenso al trattamento dati fornito dal Visitatore.
Questi dati rimangono nel browser del Visitatore e sono cancellabili dall'utente in qualsiasi momento svuotando i dati del sito.
5. Gestione dei Cookie
L'utente può gestire le preferenze sui cookie in diversi modi:
- Impostazioni del browser: tutti i principali browser permettono di bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni.
- Cancellazione manuale: è possibile eliminare i cookie già memorizzati in qualsiasi momento.
Istruzioni per i principali browser:
Nota: la disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento della Piattaforma (ad esempio, l'autenticazione e la protezione CSRF).
6. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data di ultima modifica.
7. Contatti
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